《2025年叙永县优化政务服务

提升行政效能工作要点》政策解读

一、出台背景

为认真贯彻落实国家、省、市关于优化政务服务提升行政效能工作部署安排，结合我县实际，以政府效能提升为目标、以数字化改革为牵引，聚焦降本增效、办事服务、政策落实等重点，着力打基础、优服务、提效能，增强企业和群众满意度获得感，制定了《2025年叙永县优化政务服务提升行政效能工作要点》（以下简称《工作要点》）

二、主要内容

《工作要点》提出8方面共25项重点任务，包括：深入推进“高效办成一件事”，全力推动惠企政策落地见效，扎实推进政务服务增值化改革，大力提升企业群众办事效率，优化重大项目审批服务，深化“12345亲清在线”工作机制，大幅提升协同监管效能，持续打造“川渝通办”品牌。

一是深入推进“高效办成一件事”。围绕企业全生命周期各环节，做好企业迁移登记、企业数据填报、大件运输、等8个“高效办成一件事”重点事项。围绕个人全生命周期各阶段，做好就医费用报销、住房公积金个人住房贷款购房、申请公租房、等10个“高效办成一件事”重点事项。围绕建筑产业链、竹产业链服务需求，做好园区企业贷款、竣工验收、投产运营、涉水审批等7个“高效办成一件事”重点事项。建立“高效办成一件事”常态化推进机制，加强重点事项清单管理。完善“高效办成一件事”回头看机制，常态化开展业务巡检，精准发现并解决问题。

二是全力推动惠企政策落地见效。发布叙永县2025年惠企政策事项清单，建立健全政策出台前评估、政策资金管理等机制。开展多角度多形式惠企政策宣传活动，畅通申兑渠道，运用四川政务服务网叙永分站点“一泸快享”服务专区，实现企业“一次登录、一键申报”。建立惠企政策申兑流转机制，规范申兑流程，优化受理、转办、审批和反馈环节，推行分类限时审批。

三是扎实推进政务服务增值化改革。绘制竹产业、建筑产业等重点产业的产业链全景图谱，编制产业链供需清单、重点服务事项清单等服务清单。规范县级企业综合服务专区、园区政务服务中心建设。依托四川省企业综合服务平台，建设政企沟通交流平台，推动涉企服务线上线下融合办理。

四是大力提升企业群众办事效率。发布2025年版行政许可事项清单和公共服务事项清单，严格落实事项负面清单制度。规范中介服务，开展“红顶中介”专项整治。配合打造“一‘泸’好办”政务服务品牌。推进智能化建设，数据赋能综合服务、专业服务、“跨区域办”、“高效办成一件事”等窗口。聚焦食品（含保健品）经营许可核发、职业病诊断医师资格认定等50个高频事项，精细化梳理知识图谱提供智能引导、预填和预审等服务。配合推动系统对接，推动业务系统互联互通。开展办件全流程赋码，推动“一件事”及高频服务事项可见可及可追踪。

五是优化重大项目审批服务。聚焦竹产业、建筑产业等重点产业，推进重大项目全程审批“一件事”集成办理。完善重大项目帮办代办机制，实现“园区事园区办、园区办事不出园”。全面实行“告知承诺、容缺审批”模式，推动重点项目重要阶段集成办、极速办。

六是深化“12345亲清在线”工作机制。强化12345热线与110、119、120、122等紧急热线和水电气热等公共事业服务热线协同联动。加强对热线运行的分析，充分发挥12345热线辅助决策能力。配合市级做好热线知识库与数据资源平台互联互通，推动惠企政策、教育、医疗、社保等高频信息向社会开放自助查询。建立联席会议制度、设置疑难工单台账、对涉及民生等重大事项积极进行督办，确保诉求问题得到妥善解决。

七是大幅提升协同监管效能。建立检查事项目录、健全分类检查规则，避免无序检查、无效检查、无实质内容检查。优化“综合查一次”工作机制、编制事项清单。加快建立分级分类检查制度，持续强化信用监管，组织开展规范涉企行政执法专项监督。开发入企检查二维码，凭码开展执法检查、接受监督评价。推行“一表通查”模式，提升非现场检查等“无感监管”比重。

八是持续打造“川渝通办”品牌。落实“川渝通办”事项清单，强化公共服务合作，促进更多电子证照和行业资质互认共享。落实川渝两地政策标准，推动就业和市场准入等高频服务事项标准化。依托四川省政务信息资源共享网站，积极推动通办数据有序流通。配合建设“泸永江”通办“云专区”，提供远程帮办服务。

解读单位：叙永县行政审批局